Remote-Video-Audits: eine praktische Alternative, wenn ein Werksbesuch im Ausland nicht möglich ist
Die Reise ins Ausland für ein persönliches Werksaudit ist nicht für jede Auftragsgröße und jede Phase einer Lieferantenbeziehung praktikabel. Ein Live-Videorundgang ist zu einem wirklich nützlichen Zwischeninstrument für Käufer geworden, die mehr Sicherheit brauchen als Fotos allein bieten, eine Reise aber nicht rechtfertigen oder organisieren können.
Was ein Video-Audit sinnvoll überprüfen kann
Ein Live-Videoanruf mit Rundgang durch Produktionsbereiche, Wareneingangslager, Prüfstationen während der Fertigung und Fertigwarenverpackung kann sinnvoll bestätigen, dass die angegebenen Anlagen und Prozesse tatsächlich existieren, dass Grundorganisation und Sauberkeit den Angaben entsprechen und dass Unterlagen wie Kalibrierprotokolle oder Werkstoffzeugnisse physisch vorhanden sind und vor der Kamera gezeigt werden können. Das ist deutlich mehr Überprüfung als statische Fotos, da der Käufer die Kamera lenken und in Echtzeit Fragen stellen kann, statt nur vorausgewählte Bilder zu sehen.
Was ein Video-Audit nicht ersetzen kann
Ein Videorundgang kann die Messgenauigkeit nicht unabhängig überprüfen, die Prozesskonstanz über eine gesamte Produktionsserie – statt nur im gefilmten Moment – nicht bestätigen und hängt vollständig von der Ehrlichkeit dessen ab, was der Kamera gezeigt wird. Ein Video-Audit ist nicht gleichwertig mit einem unabhängigen Prüfer, der physisch Stichproben zieht, eigenständige Messungen durchführt und Aufzeichnungen ohne Vorankündigung prüft, was genau kontrolliert wird. Käufer sollten ein Video-Audit als Vorauswahl- und Beziehungsinstrument betrachten, nicht als Ersatz für eine Prüfung durch Dritte bei Aufträgen mit nennenswertem Qualitätsrisiko.
Die Kombination aus Video-Audit, Dokumentenprüfung und Prüfung durch Dritte deckt mehr ab als jedes Element allein
Ein praktischer Ansatz für Käufer, die nicht reisen können, ist die Kombination eines Videorundgangs (um direkte visuelle Vertrautheit mit dem Betrieb aufzubauen) mit unabhängig verifizierten Werkstoffzeugnissen und einem Prüfbericht einer unabhängigen Prüfstelle über die tatsächliche Lieferung (um die konkret versandten Teile unabhängig zu verifizieren). Diese Kombination deckt sowohl die allgemeine Glaubwürdigkeitsfrage ab, bei der ein Videoanruf helfen kann, als auch die lieferungsspezifische Verifizierung, die nur die physische Prüfung der tatsächlichen Ware leisten kann.
Wenn Sie im Rahmen Ihrer Lieferantenbewertung einen Videorundgang vereinbaren möchten, fordern Sie ihn über unser Kontaktformular an.
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Videoanruf ein persönliches Werksaudit vollständig ersetzen?
Nein – ein Videorundgang kann bestätigen, dass Anlagen und Prozesse existieren und Unterlagen vorhanden sind, aber weder Messgenauigkeit noch Prozesskonstanz über eine gesamte Serie unabhängig überprüfen, und er hängt davon ab, was der Kamera gezeigt wird. Er ist ein nützliches Vorauswahlinstrument, kein Ersatz für die Prüfung durch Dritte bei qualitätskritischen Aufträgen.
Was sollte ein Käufer bei einem Video-Werksaudit tatsächlich sehen wollen?
Für die bestellten Teile relevante Produktionsbereiche, das Rohmateriallager im Wareneingang samt etwaigen Werkstoffzeugnissen, Prüfstationen und Prüfmittel während der Fertigung, Kalibrierprotokolle und die Fertigwarenverpackung – die Kamera gezielt auf bestimmte Bereiche zu lenken, statt eine vorgeplante Tour hinzunehmen, liefert nützlichere Informationen.
Verringert ein Video-Audit den Bedarf an einer Prüfung durch Dritte bei einer Lieferung?
Nicht bei qualitätskritischen Aufträgen – ein Video-Audit betrifft die allgemeine betriebliche Glaubwürdigkeit, während die Prüfung durch Dritte die konkreten Teile einer konkreten Lieferung unabhängig verifiziert; beide dienen unterschiedlichen Zwecken und wirken am besten kombiniert, statt dass eines das andere ersetzt.